Вопросы и ответы

Ответы на популярные вопросы

Лет на рынке

12,400 +

Довольных клиентов

20 +

Человек в команде

На этой странице мы собрали список самых популярных вопросов от наших клиентов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, можно написать нам на почту info@granrich.ru. Мы оперативно обработаем ваш запрос.

Мы работаем только с юридическими лицами и не оказываем консультации для физических лиц. Просим Вас отнестись с пониманием.

Вопросы и ответы

Как правильно хранить кофе, купленное в вашей компании

Основные рекомендации: Храните в прохладном, сухом месте без прямого солнечного света, например, в шкафу. Температура хранения должна быть между 10 и 25 градусами Цельсия. Не храните кофе рядом с другими продуктами, такими как специи или продукты с сильным запахом, чтобы избежать поглощения запахов. Не храните кофе в холодильнике или морозильной камере, так как влага и запахи могут погубить вкус кофе.

Есть ли возможность поменять состав заказа после оформления

Да, вы можете связаться с менеджером по вашему заказу. Если он еще не был отгружен, то можно изменить состав заказа. Если заказ сформирован и отправлен на доставку, то изменения вносить невозможно.

Как выбрать сорт кофе - есть ли общие рекомендации

При выборе сорта кофе можно ориентироваться на несколько общих рекомендаций. Определитесь, какой вкус вам нравится: легкий или крепкий, с кислинкой или без. Изучите описание кофе на упаковке, чтобы узнать больше о его вкусе и аромате. Не бойтесь пробовать новые сорта и экспериментировать с разными способами приготовления.

Есть ли рецепты по приготовлению вашего кофе

Да, вы можете запросить их у менеджера. Мы проведем подробную консультацию и поможем с приготовлением кофе.

Возможно ли поставка за пределы России

Да, предварительно согласовать все детали с Вашим менеджером. Отправка возможно не во все страны.

От какой суммы выдается бесплатная кофемашина

Бесплатное ежемесячное обслуживание и бесплатная аренда кофемашины предоставляется для всех, кто покупает у нас кофе. Пока вы является нашим партнером, мы готовы поставлять и обслуживать кофемашины бесплатно

Как можно получить ваш товар в регион РФ

Оформить заказ у вашего менеджера, после чего мы выставим счет на оплату. После оплаты происходит отгрузка товара.

Можно ли заказать пробную партию

Мы готовы на предоставление персональных рекомендаций. За подробности обращайтесь к менеджеру.

Какие способы оплаты доступны – есть ли постоплата

Мы работаем только с юридическими лицами. Оплата доступна только по выставленному счету.

Вы работаете с юридическими и физическими лицами

Работаем только с юридическими лицами (ООО, ИП, ЗАО и т.д.)

Задайте свой вопрос

Вы можете задать свой вопрос и мы на него обязательно ответим

Новости и события компании

Еще новости

22.03.2024

Выбор воды для идеального вкуса кофе

Многие любители кофе замечали, что при приготовлении напитка из одного и того же кофейного сырья вкус получается разным. Иногда он может насыщенным, в другие разы с неприятным привкусом. Да, на вкус готового напитка влияет срок годности, степень обжарки, технология приготовление. Но также качество воды. Про этот параметр многие забывают, но его можно назвать едва ли не главным. На работе, дома, в поездке – в разных местах мы используем разную жидкость.

29.02.2024

Как выбрать растворимый кофе хорошего качества

Выбор растворимого кофе – очень важный вопрос для многих любителей этого бодрящего напитка. Важно, чтобы свежезаваренные кристаллы имели яркий вкус, приятный аромат и при этом легко растворялись. Не все готовы перейти с молотого кофе на растворимый. Однако в некоторых ситуациях полноценная варка молотого зерна невозможна. И это не повод отказываться от чашки бодрящего напитка с утра. Особенно, если учесть, что многие производители выпускают на рынок качественные сублимированные аналоги. В этой статье мы подробно рассмотрим, какой растворимый кофе самый лучший. Наши советы помогут Вам с выбором качественного сырья.

01.02.2024

Как правильно хранить кофе

Как хранить кофе в зернах? Этим вопросом задаются не только любители кофейного напитка, но и владельцы кафе и ресторанов, где ежедневно готовят несколько видов кофе. От условий и сроков хранения зависит качество готового напитка. В этой статье мы подробно рассмотрим, как хранить кофе в зернах после вскрытия упаковки.