Вопросы и ответы

Ответы на популярные вопросы

Лет на рынке

12,400 +

Довольных клиентов

20 +

Человек в команде

На этой странице мы собрали список самых популярных вопросов от наших клиентов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, можно написать нам на почту info@granrich.ru. Мы оперативно обработаем ваш запрос.

Мы работаем только с юридическими лицами и не оказываем консультации для физических лиц. Просим Вас отнестись с пониманием.

Вопросы и ответы

Как правильно хранить кофе, купленное в вашей компании

Основные рекомендации: Храните в прохладном, сухом месте без прямого солнечного света, например, в шкафу. Температура хранения должна быть между 10 и 25 градусами Цельсия. Не храните кофе рядом с другими продуктами, такими как специи или продукты с сильным запахом, чтобы избежать поглощения запахов. Не храните кофе в холодильнике или морозильной камере, так как влага и запахи могут погубить вкус кофе.

Есть ли возможность поменять состав заказа после оформления

Да, вы можете связаться с менеджером по вашему заказу. Если он еще не был отгружен, то можно изменить состав заказа. Если заказ сформирован и отправлен на доставку, то изменения вносить невозможно.

Как выбрать сорт кофе - есть ли общие рекомендации

При выборе сорта кофе можно ориентироваться на несколько общих рекомендаций. Определитесь, какой вкус вам нравится: легкий или крепкий, с кислинкой или без. Изучите описание кофе на упаковке, чтобы узнать больше о его вкусе и аромате. Не бойтесь пробовать новые сорта и экспериментировать с разными способами приготовления.

Есть ли рецепты по приготовлению вашего кофе

Да, вы можете запросить их у менеджера. Мы проведем подробную консультацию и поможем с приготовлением кофе.

Возможно ли поставка за пределы России

Да, предварительно согласовать все детали с Вашим менеджером. Отправка возможно не во все страны.

От какой суммы выдается бесплатная кофемашина

Бесплатное ежемесячное обслуживание и бесплатная аренда кофемашины предоставляется для всех, кто покупает у нас кофе. Пока вы является нашим партнером, мы готовы поставлять и обслуживать кофемашины бесплатно

Как можно получить ваш товар в регион РФ

Оформить заказ у вашего менеджера, после чего мы выставим счет на оплату. После оплаты происходит отгрузка товара.

Можно ли заказать пробную партию

Мы готовы на предоставление персональных рекомендаций. За подробности обращайтесь к менеджеру.

Какие способы оплаты доступны – есть ли постоплата

Мы работаем только с юридическими лицами. Оплата доступна только по выставленному счету.

Вы работаете с юридическими и физическими лицами

Работаем только с юридическими лицами (ООО, ИП, ЗАО и т.д.)

Задайте свой вопрос

Вы можете задать свой вопрос и мы на него обязательно ответим

Новости и события компании

Еще новости

24.07.2024

Выбор лучшей степени обжарки кофе

Кофе – один из самых любимых кофейных напитков россиян, вкус которого может меняться в зависимости от некоторых факторов. Один из них – обжарка. Она прямо влияет на цвет зерна, вкус, привкус, терпкость, крепость. В этой статье мы подробно рассмотрим, какая обжарка лучше для кофе в зернах. Это поможет ценителям, а также любителям напитка выбрать нужное сырье для приготовления напитка.

17.07.2024

Почему кофе подают с водой

Кофе с холодной водой – это один из замечательных способов продлить насыщенный вкус бодрящего напитка. Такой способ употребления придумали еще в Древней Греции. С тех пор он переживал разные этапы популярности. Сегодня все больше людей предпочитают запивать кофе холодной водой. Более того, тренд все чаще подхватывают кафе и рестораны, которые предлагают эти жидкости вместе. Так зачем подают воду к кофе, расскажем в этой статье.

17.07.2024

При какой температуре воды заваривается кофе – как это влияет на напиток

Кофейный напиток полюбился нам давно. И многие годы бариста или любители ищут идеальный рецепт для приготовления молотых зерен. Наиболее популярная форма приготовления – эспрессо. Однако немногие знают, что для его правильного приготовления нужна определенная температура. У других видов кофе может быть иной диапазон. Доказано, что уменьшение и увеличение тепла при приготовлении напитка может сильно повлиять на его вкус. В этой статье мы подробно рассмотрим, при какой температуре заваривается кофе и как поддерживать ее во время приготовления.